Служба технической поддержки

Уважаемые Заказчики городского округа Самара!!!

Обращаем внимание, что по всем вопросам, возникающим в процессе работы в АИС “Госзаказ”, необходимо обращаться в службу технической поддержки Департамента финансов и экономического развития Администрации городского округа Самара (далее – Департамент) по тел.: 200 – 21 – 22

Сотрудники технической поддержки зарегистрируют инцидент в системе поддержки бюджетополучателей, проведут необходимые консультации и в случае невозможности решения проблемы в момент обращения передадут инцидент на 2-ю или 3-ю линию поддержки. После этого необходимо дождаться разрешения инцидента или звонка от специалиста Департамента.